Termine machen? Termine bitte auch absagen

Leider leben wir immer noch in Zeiten die dazu führen, dass Sie uns nicht einfach so spontan besuchen kommen können, sondern wir mit Terminen arbeiten.
Diese Termine sind sehr vielfältig, z.B. für
– die Aufnahme eines neuen Tieres, das nicht mehr bei seinen Besitzern bleiben kann
– das Kennenlernen eines unserer tollen Tiere, dem Sie eventuell ein neues Zuhause geben möchten
– die Aufnahme eines Tieres in unsere Tierpension
– den Besuch unseres Garagenflohmarktes
– den erstmaligen Besuch unserer Freiläufe

Aufgrund der vorherrschenden Beschränkungen und Bestimmungen versuchen wir die Termine so zu legen, dass nicht zu viele Menschen im Tierheim sind und wir genügend Zeit für jeden von Ihnen haben.

Leider passiert es immer häufiger, dass gemachte Termine nicht wahrgenommen werden, aber auch nicht abgesagt werden. Dies stellt uns aus den verschiedensten Gründen zum Teil vor große Probleme.

Nur ärgerlich ist es, wenn z.B. ein Termin für den Besuch unserer Flohmarkträume nicht wahrgenommen wird.

Vor richtige Probleme stellt es uns aber, wenn z. B. die Abgabe eines Tieres angekündigt wurde und der Termin ohne Information nicht wahrgenommen wird. Für uns bedeutet dies, dass wir anderen Besitzern, die ihr Tier nicht mehr behalten können, absagen, da wir meistens nicht über ausreichend Platz für alle angefragten Tiere verfügen. Wenn dann der Termin nicht wahrgenommen wird und wir keine Information erhalten, stellt sich die Frage, was wir machen sollen: Sollen wir einem anderen Menschen zusagen, dass er sein Tier vorbeibringen kann? Was machen wir dann, wenn sich die ersten Besitzer doch noch melden und sich darauf verlassen haben, dass sie ihr Tier bei uns abgeben können? Die Zusage dazu haben wir schließlich schon gegeben.

Genauso ist es, wenn sich jemand für eines unserer Tiere interessiert: Selbstverständlich sollen Sie sich n i c h t direkt bei uns im Tierheim entscheiden, ob Sie das besuchte Tier aufnehmen möchten oder nicht. Dafür ist die Entscheidung viel zu wichtig und ändert Ihr Leben (positiv) von Grund auf.
Aber auch hier die Frage: Was sollen wir machen, wenn Sie sich nicht mehr melden? Wenn Sie ernsthaftes Interesse bekundet haben und um ein wenig Bedenkzeit bitten, reservieren wir das Tier für Sie. Auch hier bedeutet das, dass wir anderen tierlieben Menschen absagen müssen, die sich ggf. für das gleiche Tier interessieren. Sofern wir dann nichts mehr von Ihnen hören, ist immer die Frage ob sich noch jemand meldet oder ob wir unser Tier doch wieder in die Vermittlung geben können. So oder so kommt es immer wieder zu Diskussionen, die nicht erforderlich wären wenn wir eine kurze Rückmeldung erhalten würden.

Verstehen Sie uns nicht falsch:
Sie sollen es sich gut überlegen, wenn Sie einem tierischen Familienmitglied ein neues Zuhause geben wollen. Aber seien Sie den Tieren und uns gegenüber so fair und informieren Sie uns auch dann, wenn Sie sich anders entschieden haben. Das ist nicht schlimm und völlig legitim.
Nur so können wir schneller wieder mit der Vermittlung unserer Tiere starten und dafür sorgen, dass sie ein schönes Zuhause bekommen.

Dies gilt genauso für die Abgabe von Tieren bei uns. Nur so können wir Menschen aus einer Notlage helfen, da niemand freiwillig und ohne Grund sein Tier abgibt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen alles Gute.